問題解決力強化研修
研修概要
ビジネスの現場では、日々、様々な問題が'待ったなし'の状態で降りかかってきます。簡単な問題はすぐに片付きますが、状況が複雑だと想定通りに進むとは限りません。適切に対処したつもりなのに思うような効果が出ない、再度同じ問題が発生してしまう、状況が更に悪化することさえあります。
メンタルグロウの問題解決力強化研修では、問題の本質である「課題」にフォーカスをあてます。「様々な問題の中でいったい何が課題なのか?」「上位課題は?」「下位課題は?」など。そして、解決するための手法である「問題解決のステップ」を学んでいただきます。演習(ケース演習)を通して問題解決のポイントとアプローチ手法を学び、本人の「実課題」を題材にした実践トレーニングを実施していきます。
期待される効果、身に付けられるスキル
- 「課題」とは何かを理解する
- 「上位課題」と「下位課題」の関連性を把握する
- 問題解決の3つのステップを身につける
- 実課題を題材にすることで、現場実践力を身につける
- 仮説思考を身につける
対象者/時間
対象者 | 管理職、担当職 |
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時間 | 半日、1日、2日 |